| ||||||
|
| |||||
Регламент по предоставлению услуги по представлению информации УТВЕРЖДЕН Приказом № 31 от 14.12.2011г. Заведующим ГБДОУ детский сад № 55 Князевой Н.А.
РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ, по Представлению информации об организации ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В гбдоу детский сад № 55 комбинированного вида колпинского района санкт-петербурга
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего регламента являются отношения, возникающие между получателями услуги и Государственным бюджетным дошкольным образовательным учреждением детский сад № 55 комбинированного вида Колпинского района, находящимся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, в связи с представлением информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, а также дополнительного образования в учреждении, расположенном на территории Санкт-Петербурга. 1.2. Услуга предоставляется физическим лицам и юридическим лицам (далее – получатели услуги). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги. 1.3.1. В предоставлении услуги участвует: Государственное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 55 комбинированного вида Колпинского района Санкт-Петербурга (далее – ДОУ), находящееся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга. 1.3.2. Информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, а также дополнительного образования в ДОУ, расположенном на территории Санкт-Петербурга, размещена на официальном сайте учреждения www.55kpspb.caduk.ru В рамках информирования и оказания услуг получателю услуги функционирует интернет-портал «Государственные услуги в Санкт-Петербурге»: www.gu.spb.ru (далее - Портал). Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах сайтов, адресах электронной почты ДОУ размещена на официальных сайтах исполнительных органов государственной власти, в ведение которых находятся ДОУ (далее – ИОГВ). Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах сайтов, адресах электронной почты ИОГВ размещена на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru 1.3.3. Получатели услуги могут получить информацию, об органах и организациях указанных в пунктах 1.3.2 следующими способами: - на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru; - на официальных сайтах ИОГВ; - на информационном Портале “Государственные услуги в Санкт-Петербурге” www.gu.spb.ru
II. Стандарт предоставления услуги
2.1. Наименование услуги: «Представление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Санкт-Петербурга». Краткое наименование услуги: «Представление информации о системе образования Санкт-Петербурга». Блок-схема предоставления услуги приведена в приложении к регламенту. 2.2. Услугу оказывают: государственные общеобразовательные учреждения, находящиеся в ведении исполнительных органов государственной власти 2.3. Результатом предоставления услуги является получение получателями услуги информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Санкт-Петербурга, в режиме реального времени на официальном сайте ОУ. 2.4. Услуга предоставляется в режиме реального времени, после выхода на сайт · Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации 26.01.2009, № 4, ст. 445); · Федеральный закон "Об образовании в РФ" №273-ФЗ от 01.09.2013г. с изм. от 03.02.2014г. №11-ФЗ, №15-ФЗ; · Федеральный Закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, N 19, · Федеральный Закон от 08.11.2010 № 293-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием контрольно-надзорных функций и оптимизацией предоставления государственных услуг в сфере образования» (Собрание законодательства Российской Федерации, N 46, 15.11.2010, ст.5918); · Федеральный Закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448) (в редакции Федерального закона от 27.07.2010 № 227-ФЗ); · Федеральный Закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, N 165, 29.07.2006, Парламентская газета, N 126-127, 03.08.2006, Собрание законодательства Российской Федерации, N 31 (ч.I), 31.07.2006, ст.3451); · Федеральный Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета № 247, 23.12.2009, Собрание законодательства Российской Федерации, 28.12.2009, № 52 (ч.II), ст. 6626); · Федеральный Закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Российская газета, N 75, 08.04.2011, Парламентская газета, N 17, 08.04.2011, Собрание законодательства Российской Федерации, N 15, 11.04.2011, ст.2036); · распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации · Закон Санкт-Петербурга от 16.01.2007 № 381-66 (ред. От 14.03.2011) «Об общем образовании в Санкт-Петербурге» (Вестник Законодательного собрания Санкт-Петербурга, N 26, 30.07.2007, Санкт-Петербургские ведомости, N 139, 31.07.2007); · постановление Правительства Санкт-Петербурга от 24.02.2004 № 225 «О Комитете по образованию» (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 37 от 29.09.2008); · постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 № 1078 «Об администрациях районов Санкт-Петербурга» (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 37, 29.09.2008); · постановление Правительства Санкт-Петербурга от 07.06.2010 № 736 · распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп 2.6. Формы заявлений и иных документов, заполнение которых получателем услуги необходимо для получения услуги: отсутствуют. 2.7. Документы, подлежащие представлению получателем услуги для получения услуги, способы получения документов получателем услуги и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы: отсутствуют. 2.8. Оснований для отказа в предоставлении услуги или для приостановления предоставления услуги: не предусмотрено. 2.9. Перечень информации, необходимой и обязательной в рамках предоставления ДОУ услуги (далее - Информация): - дата создания образовательного учреждения; - структура образовательного учреждения; - реализуемые основные и дополнительные образовательные программы - информация об образовательных стандартах; - численный состав педагогических работников с указанием уровня образования и квалификации; - информация о материально-техническом обеспечение и оснащенности образовательного процесса (в том числе наличие библиотеки, общежитий, спортивных сооружений, условия питания, медицинское обслуживание, доступ к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям); - поступление и расходование финансовых и материальных средств по итогам финансового года. 2.10. ДОУ размещают дополнительно информацию для ознакомления получателей услуги: - копию документа, подтверждающего наличие лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями); - копию свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями); - копию плана финансово-хозяйственной деятельности или бюджетной сметы образовательного учреждения; - порядок оказания платных образовательных услуг, в том числе образец договора об оказании платных образовательных услуг, с указанием стоимости платных образовательных услуг. 2.11. Предоставление услуги осуществляется на безвозмездной основе. 2.12. Информацию об услуге получатели услуги могут получить на Портале Основными требованиями к информированию получателей услуги о правилах исполнения услуги (далее – информирование) являются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информирования; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. 2.13. Информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, а также дополнительного образования в ДОУ, получатели услуги получают в режиме реального времени сразу после выхода на сайт ДОУ и открытия страницы. 2.14. Показатели доступности и качества услуги: - возможность получения услуги средствами сети интернет в режиме реального времени; - наличие сайта ДОУ; - наличие страницы сайта с размещенной информацией; - достоверность, открытость и доступность предоставляемой информации; - обновление информации об услуге в течение 30 дней с момента соответствующих изменений. 2.15. Особенности предоставление услуги в электронном виде. В соответствии с распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011
III. Состав, последовательность и сроки выполнения процедур, требования
Предоставление услуги включает в себя следующие процедуры: - размещение (обновление) Информации, указанной в пунктах 2.9, 2.10 настоящего регламента, на официальном сайте ДОУ в сети «Интернет»; - информирование ИОГВ об изменении информации о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах сайтов, адресах электронной почты ДОУ. 3.1. Размещение (обновление) Информации, указанной в пунктах 2.9, 2.10 настоящего регламента (далее – Информация), на официальном сайте ДОУ. 3.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала процедуры, является событие или действие, с которым связана необходимость размещения (обновления) информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего. среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных 3.1.2. Ответственным за содержание и качество Информации, размещенной 3.1.3. В рамках настоящей процедуры: Ответственное лицо – работник ДОУ - размещает Информацию на официальном сайте ДОУ, - в случае изменения информации обновляет данные на официальном сайте 3.1.4. Критерием принятия решений является изменение Информации, указанной 3.1.5. Результатом процедуры является своевременное размещение и обновление информации на официальном сайте ДОУ. 3.1.6. Способом фиксации результата выполнения процедуры является размещение (обновление) на официальном сайте ДОУ информации об организации общедоступного 3.1.7. Контроль за исполнением процедуры осуществляет руководитель ДОУ. Руководитель ДОУ осуществляет контроль за: - полнотой и достоверностью информации, размещенной на сайте ДОУ; - своевременностью обновления информации в течение 30 дней со дня соответствующих изменений. 3.2. Информирование ИОГВ об изменении информации о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах сайтов, адресах электронной почты ДОУ. 3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала процедуры, является изменение данных о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе сайта, адресе электронной почты ДОУ. 3.2.2. Ответственным за информирование ИОГВ об изменении данных, указанных в пункте 3.2.1. настоящего регламента является ответственное лицо – работник 3.2.3. В рамках настоящей процедуры: Ответственное лицо – работник ДОУ в случае изменения данных, указанных 3.2.4. Критерием принятия решений является изменение данных о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе сайта, адресе электронной почты ОУ. 3.2.5. Способом фиксации результата выполнения процедуры является размещение изменений данных о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе сайта, адресе электронной почты ДОУ на официальных сайтах ИОГВ, Портале. 3.2.6. Контроль за исполнением процедуры осуществляет руководитель ДОУ. 3.2.7. Результатом процедуры является получение получателями информации
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием решений ответственными лицами. Должностное лицо ИОГВ, в ведении которого находится ДОУ осуществляет контроль за наличием сайтов в ДОУ. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля Должностное лицо исполнительного ИОГВ не реже 1 раза в 3 месяца осуществляет проверку доступности и качества услуги в соответствии с показателями, указанными в пункте 2.14 настоящего регламента. 4.3. Ответственность государственных гражданских служащих исполнительного органа и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги. 4.4. Руководитель ДОУ несет ответственность за: - отсутствие сайта ДОУ; - неразмещение (несвоевременное обновление) информации об услуге в течение 30 дней с момента соответствующих обновлений; - несвоевременное информирование ИОГВ об изменении данных о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе сайта, адресе электронной почты ДОУ в течение 15 дней; - неполноту и недостоверность информации, размещенной на сайте ДОУ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Получатели услуги имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является: - отсутствие информации на сайте ДОУ; - неполнота и недостоверность информации на сайте ДОУ. 5.2. Обращение в обязательном порядке должно содержать: · наименование государственного органа ДОУ, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; · фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, для юридического лица – полное наименование; · адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен · суть обращения; · иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить; · в случае необходимости в подтверждение своих доводов к обращению могут прилагаться документы и материалы либо их копии; · подпись заявителя и дату. 5.3. Основаниями для оставления обращения без ответа являются. · отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ; · отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего обращение; · ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан В случае поступления письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, и гражданину, направившему обращение, должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, В случае оставления обращения без ответа по существу поставленных В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу. 5.4. В удовлетворении жалобы может быть отказано в следующих случаях: 5.4.1. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, 5.4.2. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, 5.4.3. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление от заявителя жалобы (претензии) на бумажном носителе 5.6. Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) от отделов образования администраций районов Санкт-Петербурга; от ДОУ. 5.7. Обращение (жалоба) может быть адресована в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, указанные в пункте 5.4. регламента, а также вице-губернатору Санкт-Петербурга, курирующему сферу образования; Губернатору Санкт-Петербурга (указываются реквизиты места нахождения, телефоны, электронный адрес). 5.8. Обращение (жалоба) рассматривается в течение 30 рабочих дней. 5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является письменное сообщение от должностного лица (исполнительного органа, организации), которым было адресовано обращение (жалоба) о подтверждении (не подтверждении) фактов, изложенных заявителем в обращении (жалобе). В случае подтверждения фактов, изложенных в обращения (жалобы), при наличии у заявителя право на предоставление услуги, услуга предоставляется, и заявитель информируется о месте и времени получения результата предоставления услуги.
VI. Приложения
Приложением к настоящему регламенту является Блок-схема предоставления услуги.
Блок-схема предоставления услуги с указанием сроков осуществления каждого действия в рамках исполнения процедур
Возникновение необходимости в получении информации Санкт-Петербурга
затем
Обращение получателя услуги на интернет-портал
или
Обращение получателя услуги на официальный сайт государственного общеобразовательного учреждения, находящегося в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга
и наконец...
ул. Павловская, дом 59, лит. А тел/факс: +7 (812) 461-89-95 тел: +7 (812) 461-90-45 Наш e-mail: gbdou55@mail.ru
| ||||||
| ||||||
Дата последнего обновления страницы 08.02.2023 Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish» |